1. Prazos de Processamento e Envio

  • Todos os pedidos são processados ​​em até 2 dias após úteis a confirmação do pagamento.
  • Pedidos realizados em fins de semana ou feriados começam a ser processados ​​no próximo dia útil.
  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

2. Prazos de Entrega

O tempo de entrega pode variar de acordo com a região e o método de envio escolhido. Os prazos médios são:

  • Prazo de 15 a 20 dias úteis podendo variar de estado para estado.

Os prazos acima são estimados e podem sofrer variações devido a fatores logísticos e operacionais dos Correios ou transportadoras.

3. Taxas de Frete

  • O valor do frete é calculado no checkout, com base no peso e destino do pedido.
  • Em algumas campanhas promocionais, a loja pode oferecer frete grátis para determinadas regiões ou valores mínimos de compra.

4. Regulamentação para Produtos Cosméticos

  • Todos os produtos comercializados pela BelleDame Kits seguem as normas da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e demais regulamentações do setor.
  • Os cosméticos são armazenados e enviados em embalagens específicas para garantir a integridade e qualidade dos produtos.

5. Problemas com a Entrega

  • Caso haja atrasos ou problemas na entrega, entre em contato pelo e-mail sacbelledame @gmail .com informando o número do pedido.
  • Se o pedido de devolução por erro no endereço informado pelo cliente, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
  • Os pedidos extraviados serão analisados ​​junto à transportadora antes de qualquer reembolso ou reenvio.